Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại zi88

thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn — bao gồm thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ với mục đích vận hành nền tảng và bảo vệ tài khoản của bạn.

Không bán dữ liệu cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ qua live chat
zi88 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại zi88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách zi88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết văn bản — đây là những bước cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày để giữ tài khoản và thông tin thanh toán của bạn an toàn, từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị và máy chủ đều được mã hóa bằng SSL. Thông tin ví điện tử không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phát hiện truy cập bất thường. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt của mình.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực được phép.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư – liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu mà zi88 đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ bằng tiếng Việt, trực tiếp trên trang zi88.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng các ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được xem và chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng zi88 đã hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Thông tin ví chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho mục đích quảng cáo hay bên thứ ba không liên quan.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu. Một số thông tin có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, phát hiện truy cập bất thường và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản trong thời gian xử lý nội bộ.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng nền tảng zi88 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật áp dụng tại nơi bạn ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.