Tham khảo

Điều khoản và chính sách áp dụng tại zi88

Trước khi mở tài khoản, bạn cần hiểu rõ các điều khoản pháp lý chi phối việc sử dụng nền tảng này.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mật dữ liệuQuy định tài khoảnQuyền của bạnLiên hệ pháp lý
zi88 Điều khoản và chính sách áp dụng tại zi88
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản liên quan đến quy định pháp lý, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi có thể tiếp nhận và hướng dẫn cụ thể qua các kênh dưới đây. Chúng tôi ưu tiên xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu và tài khoản trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh trò chuyện trực tiếp trên trang — nơi nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết liên quan đến pháp lý, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của zi88 để được hỗ trợ tiếng Việt về các thắc mắc quy định và điều khoản sử dụng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách zi88 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản theo các tiêu chuẩn bảo mật cần thiết để vận hành dịch vụ. Mọi thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý theo chính sách bảo mật công bố. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Kết nối tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Thông tin xác thực không được lưu dưới dạng văn bản thô tại bất kỳ thời điểm nào.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản. Yêu cầu được xử lý qua email hoặc Live Chat hỗ trợ tiếng Việt.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ lại theo thời hạn quy định rồi xóa an toàn. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi lại phục vụ mục đích xác minh hợp lệ.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra liên quan đến pháp lý, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu tại zi88. Nếu câu hỏi của bạn chưa được giải đáp, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm tự xác định tính hợp lệ trước khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu truy cập cần thiết để vận hành tài khoản an toàn và đúng quy định.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và xử lý theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang pháp lý định kỳ. Thay đổi quan trọng có thể được thông báo qua kênh tài khoản hoặc email đã đăng ký.

Có. Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, truy cập từ khu vực bị hạn chế hoặc cung cấp thông tin xác minh không chính xác.

Có. Mỗi ví điện tử có điều khoản riêng từ nhà cung cấp. Khi sử dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để nạp tiền, bạn đồng thời tuân thủ cả điều khoản của ví đó lẫn quy định nội bộ của zi88.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.